Частые вопросы
Не нашли ответ? Спросите в Telegram или по телефону — ответим сразу.
Оформление заказа
- Напишите в Telegram (@Magic_Print_samarkand) или позвоните на +998 50 088 44 99. Пришлите макет, размер и количество — мы сообщим цену и сроки. Также можно оформить заказ, приехав к нам на адрес.
- Да, принимаем заказы от 1 штуки — будь то визитка, один баннер или одна 3D-буква. При большом тираже цена за штуку ниже, но минимального объёма заказа нет.
- Для крупных заказов (баннер, лайтбокс, 3D-буквы) перед печатью мы присылаем визуализацию макета в Telegram на согласование. Образцы цвета и материала можно посмотреть вживую в мастерской.
- Если производство ещё не началось, заказ можно свободно отменить или изменить. Если материал уже раскроен или напечатан, может потребоваться частичная оплата за использованный материал и работу.
- Да, для юридических лиц работаем по счёту-фактуре с оплатой по перечислению (банковским переводом). Пришлите реквизиты — мы подготовим счёт.
Дизайн и макет
- Да, простой макет визитки, флаера или вывески мы можем подготовить сами — просто расскажите тему, текст и цвета. Если нужен сложный логотип или брендинг, это обсуждаем отдельно.
- Векторные файлы: CDR, AI, EPS, PDF (предпочтительно). Растровые: TIFF, PSD, JPG/PNG в высоком качестве. Для баннеров и 3D-букв нужен именно векторный файл, чтобы при увеличении не терялось качество.
- Да, если отправляете файл в CDR или AI, переведите текст в кривые (curves/outline) — иначе при отсутствии у нас этого шрифта текст может съехать. При сохранении в PDF это не обязательно.
- Для визиток, флаеров и буклетов готовьте макет в 300 dpi с вылетом (bleed) 2–3 мм. Для крупных форматов вроде баннера достаточно масштаба 1:10 или полного размера при 72–150 dpi, так как их смотрят издалека.
- Небольшие файлы можно отправить прямо в Telegram. Для крупных файлов (баннеры, 3D-модели) пришлите ссылку на Google Drive — Telegram может сжать большой файл и снизить качество.
Цена
- Цена зависит от материала, размера (баннер и УФ-печать считаются по квадратным метрам), сложности работы (лазерная резка, монтаж) и количества. Пришлите макет и размер — быстро рассчитаем точную стоимость.
- Нет, потому что цена меняется в зависимости от материала, размера и количества. Напишите запрос в Telegram или по телефону — мы сообщим точную цену в течение нескольких минут.
- Да, чем больше тираж, тем ниже цена за штуку — особенно заметно на визитках, флаерах и сувенирах. Назовите нужное количество, и мы рассчитаем цену со скидкой.
- Принимаем наличные, оплату картой или (для компаний) банковский перевод по перечислению. Обычно оплата — по готовности заказа или с частичной предоплатой, в зависимости от объёма заказа.
- Монтаж баннеров, вывесок, лайтбоксов и 3D-букв считается отдельно и обычно озвучивается вместе с общей стоимостью работы. Монтаж в черте Самарканда делаем своими силами.
Сроки и доставка
- Визитки, флаеры и баннеры обычно готовы за 1–2 дня. X-баннер и таблички — за 1–3 дня, а 3D-буквы и лайтбоксы занимают 5–10 дней, так как изготавливаются под заказ.
- Да, в черте Самарканда мы сами устанавливаем баннеры, вывески, лайтбоксы и 3D-буквы. Выезд в районы области — по отдельной договорённости.
- Да, но по отдельной договорённости — стоимость и сроки доставки или монтажа определяются в зависимости от расстояния и объёма заказа. Сообщите адрес заранее, мы всё рассчитаем.
- Конечно, наш адрес: город Самарканд, массив Согдиана, дом 25А. О готовности заказа сообщим в Telegram, забрать можно в удобное для вас время.
- Если позволяет загрузка, небольшие заказы (визитки, флаеры, баннеры) стараемся выполнить даже за один день. Сообщите заранее, что заказ срочный, и мы скажем, реально ли это.
Материалы
- Печатаем на баннерной ткани (обычной или сетчатой mesh) на эко-сольвентном принтере — она устойчива к погоде, даёт яркие цвета и служит долго. Материал подбираем в зависимости от наружного или внутреннего использования.
- Изготавливаем объёмные буквы из акрила, ПВХ или алюкобонда с помощью лазерной резки. При необходимости внутрь ставим LED-подсветку — популярный вариант для фасадов и вывесок.
- Да, режем на плоттере (до 1,8 м) матовую (frosted) и перфорированную (односторонне видимую) плёнку. Используется для витрин, офисных дверей и автомобильных стёкол.
- Наносим УФ-печать напрямую на твёрдые поверхности: акрил, стекло, дерево и металл. Широко применяется для офисных табличек, сувениров и декоративных изделий, цвет держится долго.
- Мы используем плёнку Oracal 641 — качественную, устойчивую к погодным условиям, она долго сохраняет цвет даже под прямыми солнечными лучами. Рекомендуем для наружных вывесок и витрин.